Conditions de Service – Fleurs de Lyce

Les présentes Conditions de Service définissent les règles d’utilisation du site et des services proposés par Fleurs de Lyce, entreprise artisanale de création de pièces en crochet de laine.

En accédant au site ou en passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des présentes conditions 

1. Objet des services

Fleurs de Lyce propose la vente de créations artisanales faites main, réalisées en crochet de laine.

Les services incluent :

• La présentation et la vente de produits artisanaux

• La gestion des commandes

• L’expédition des articles en France via Colissimo

• Le service client lié aux commandes

2. Accès au site

Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

Fleurs de Lyce se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre temporairement l’accès au site pour des raisons techniques, de maintenance ou de mise à jour, sans préavis.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et respectueuse.

Il est interdit :

• de tenter de nuire au bon fonctionnement du site

• d’utiliser le site à des fins frauduleuses

• de copier ou exploiter les contenus sans autorisation

4. Produits et disponibilité

Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible.

Chaque création étant artisanale, de légères variations peuvent exister, sans affecter la qualité du produit.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

5. Commandes et contrat

Toute commande passée sur le site constitue un contrat entre le client et Fleurs de Lyce.

La commande est confirmée uniquement après validation du paiement.

Fleurs de Lyce se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

• non-paiement

• litige antérieur

• suspicion de fraude

6. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros.

En tant qu’auto-entrepreneur, la TVA n’est pas applicable (article 293B du CGI).

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue via les moyens proposés sur le site.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France via Colissimo.

Les délais sont indiqués dans la politique d’expédition.

Fleurs de Lyce ne peut être tenue responsable des retards ou problèmes imputables au transporteur.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, créations, visuels, logo) sont la propriété exclusive de Fleurs de Lyce.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

9. Responsabilité

Fleurs de Lyce met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site.

Cependant, elle ne saurait être tenue responsable :

• des interruptions de service

• des bugs techniques

• des dommages liés à une mauvaise utilisation du site ou des produits

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et du service client.

Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

11. Modification des conditions

Fleurs de Lyce se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande ou de l’utilisation du site.

12. Contact

Pour toute question relative aux services :
contact@fleursdelyce.fr